互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造正在大面積落實(shí)，今年4月工信部還發(fā)布了《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(APP)適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》，將改造要求具體化。這些舉措幫助銀發(fā)族免受時(shí)代拋棄，跨越“數(shù)字鴻溝”。如今，老年人上網(wǎng)娛樂(lè)、購(gòu)物的多了，因不會(huì)使用健康碼而寸步難行的尷尬少了。
但同時(shí)應(yīng)該注意到，銀發(fā)族在享受數(shù)字化便利的同時(shí)，也容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)不能自拔，不斷刷視頻、玩游戲、購(gòu)物打賞。在熟練使用和有度使用之間找一個(gè)平衡點(diǎn)，引導(dǎo)老年人健康、適度用好互聯(lián)網(wǎng)，需要引起整個(gè)社會(huì)的關(guān)注和重視。
寬裕的時(shí)間、自由的日程，加上初入互聯(lián)網(wǎng)世界的好奇、飛速發(fā)展的針對(duì)性智能算法……相較于中青年，老年人的確擁有更易沉迷的客觀條件。但隨著身體機(jī)能的退化，老人與未成年人一樣，在辨別信息、自我克制等方面呈現(xiàn)出相似的短板。
當(dāng)下進(jìn)行的適老化改造過(guò)程中，有開發(fā)者在積極探索更適合老年人的操作邏輯，不僅將字體、界面等外觀元素變得更醒目，而且為老年人提供貼心的服務(wù)，如“一鍵打車”“一鍵分享給親屬”“陪伴電臺(tái)”等功能，契合老年人的需求痛點(diǎn)，真正站在老年人角度思考，省心省力，直達(dá)所需。這正是我們應(yīng)該大力提倡的。
也有一些開發(fā)者在改造應(yīng)用的過(guò)程中，仍保留貼片廣告、暗示性賺錢等功能，將老年人視為爭(zhēng)搶的“客戶”，吸引老年人長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)，謀取商業(yè)利益，這顯然背離了整個(gè)社會(huì)愛老、敬老的初衷。
對(duì)老年人而言，互聯(lián)網(wǎng)更該具有福利性而非商業(yè)性。與保護(hù)未成年人相似，有關(guān)部門和企業(yè)也可以為老年人建立合適的“防沉迷”系統(tǒng)，引導(dǎo)他們養(yǎng)成健康的使用習(xí)慣。開發(fā)者可以周期性在應(yīng)用中提示使用時(shí)長(zhǎng)，并同時(shí)指導(dǎo)老人學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的放松方法，幫助他們休息眼睛，放松身體姿態(tài)。相關(guān)部門也可以考慮為軟硬件制造方建立聯(lián)系，借助可穿戴設(shè)備、人臉識(shí)別等新技術(shù)手段，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和提示老年人的健康數(shù)據(jù)、上網(wǎng)習(xí)慣，打造適合老年人使用的設(shè)備。
相較“互聯(lián)網(wǎng)原住民”一代，老年人在上網(wǎng)時(shí)被騙受害的風(fēng)險(xiǎn)更高，這是老人沉迷網(wǎng)絡(luò)的一大隱患。除了有關(guān)部門嚴(yán)格把關(guān)，努力杜絕欺騙性的信息、督促摒棄誘導(dǎo)性的設(shè)計(jì)之外，也要調(diào)動(dòng)全社會(huì)的力量，幫助老年人提高媒介素養(yǎng)，學(xué)習(xí)網(wǎng)民的基本技能。充分發(fā)揮社區(qū)、家庭等離老人最近的力量，組織受騙者、公安機(jī)關(guān)工作人員現(xiàn)身說(shuō)法。子女更要積極走進(jìn)老人的內(nèi)心世界，充分意識(shí)到老人在上網(wǎng)過(guò)程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，提醒和教育父母增強(qiáng)防范意識(shí)，幫助長(zhǎng)輩逐漸學(xué)會(huì)辨識(shí)信息來(lái)源，也可以充分利用手機(jī)本身的功能，遠(yuǎn)程操作給予長(zhǎng)輩必要的幫助。
建設(shè)年齡包容、數(shù)字包容的老年友好型社會(huì)，既要讓老年人“會(huì)用”互聯(lián)網(wǎng)，也要引導(dǎo)他們“健康”地用、“適度”地用。這不僅是在為當(dāng)下的老年群體造福，也會(huì)讓未來(lái)的我們更從容地老去。
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